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이벤트

1.

생산자님의 마음도

고객님들의 마음도

잘 헤아릴 수 있는 운영자가 되도록 노력하겠습니다 ♥



2.

전체 생산지를 재방문하면서 생산지를 꾸준히 점검하고 체크하고 있습니다

딱 보면 아시겠지만 결벽증 있어서 스스로를 피곤하게 하는 성격이에요^^;  

생산지의 실수로 이물질이 있다면 정중히 사과드리고

생산지 점검 및 개선, 그리고 재발하지 않도록 조치를 취할게요!

이 과정에서, 생산지와 고객님 간의 의견 차이가 있다면

생산자님과 고객님 사이에서 양쪽의 입장을 이해하고

서로 다른 의견을 잘 조율하는 것이 제 역할인 것 같아요

그러나 생산지와의 의견차이가 좁혀지지 않고

고객님과 생산지가 원하시는 경우에는 이물질 성분 검사를 하겠습니다.


* 검사 결과, 생산지에서 유입된 것이라면

해당 제품을 장터에서 제외하거나 그와 비슷한 수준의 경고 조치를 취하겠습니다

또한, 생산지에 원하시는 보상조치를 요구하시면 됩니다

이 경우 검사 비용은 제가 부담합니다


* 검사 결과, 가정에서 유입된 이물질이거나  

고객님의 보관 부주의, 고객님의 조리 부주의로 발생한 것이면

검사에 의뢰된 비용을 고객님이 부담해주세요


2년 가까이 운영하면서 생산지의 실수로 이물질이 유입된 적은 다섯손가락 안에 꼽을 만큼

흔하지 않는 일이며, 이또한 줄이기 위해 많이 노력하겠습니다

_ 해썹 인증 업체에서는 단 한건도 없었고,

다른 생산지의 경우 포장단계에서 머리카락이 유입되었던 적과

백김치의 배추를 절일 때 배추를 포개는 음식용 명주실이 있었던 적이 있었습니다

모두다 너그럽게 이해해주셨어요. 고맙습니다


(...장터의 생산지들을 방문해보면

이물질이 유입되기 어려운 철저한 시스템과 환경이에요_

이물질 검사기를 두차례 통과하고, 금속탐지기를 통과하고, 또다시 걸러지고, 또다시 분류되어서

포장지에 담겨지는, 어쩌면 일반 가정집보다 더 위생적인 먹거리들입니다. 히히)



3.

상식적인 분들께는

제 지갑을 털어서라도

생산자님들의 수고로움을 감수하고서라도

더 잘해드리려고 애쓰고 있고, 앞으로도 그럴거에요

우린 서로 사랑하는 사이니까요 ^^

사랑이라는 감정이 꼭 연인 사이에만 일어나는 마음은 아니니까요

누군가의 선한 마음을 믿어주는 그 마음이 사랑의 또다른 형태라고 생각해요.



4.

무지 조심하고 있음에도

과일이 깨져서 가거나

택배가 파손되었을 경우가 간혹 있습니다요 (너무너무 죄송합니다)

재발송 또는 맞교환으로 처리해드리니 너무 걱정마세요

단, 이미 버린 후에 연락 주시면 아무런 도움을 드릴 수가 없어요

그저 함께 슬퍼만 해야합니다

그럴 땐,  택배 상자사진, 운송장 사진, 파손된 사진 총 3장의 사진을 찍은 뒤

게시판으로 글을 남겨주세요

그럼 재발송을 해드릴지 아니면 맞교환 접수를 해드릴지

생산지와 상의하여 빠르게 연락드릴게요



5.

택배 포장시 0.1 %의 비율로 발생하는 누락 및 오배송을 방지하기 위해

모든 생산지에 cctv 설치를 제안드리고 있습니다

제품 누락은 받은 즉시 사진과 함께 게시판에 연락주셔야 확인이 가능합니다.

(cctv 저장 일시가 길지 않습니다. 시일이 지나서 연락주시면 확인이 불가해요)



6.

광고비에는 1원도 사용하지 않지만

제품 구입과 테스트에는 한달에 몇백만원을 사용하고

교통비과 주유비도 한달에 수십만원을 사용하고 있어요

공짜 싫어해요. 뭐든 다 정가에 구입해야 정확한 테스트가 가능하다고 생각해요

구입하고 검사하고 테스트하고 또 테스트하면서 노력하고 있어요

이 노력이 헛되지 않도록 함께 도와주세요

진심으로 고맙고, 사랑합니다!






아래의 링크 내용에 동의하는 분만 구입해주시면
서로 마음 편하고, 우리 모두 행복해질 것 같아요
http://www.jungheejung.com/board/free/read.html?no=5&board_no=1


저부터 주어진 자리에서 최선을 다하겠습니다.
저부터 말보다 행동으로 오늘도 임하겠습니다.






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